В Калининградской области управление Роспотребнадзора, его территориальные отделы в январе 2023 года проводят тематическое консультирование граждан по телефонам горячих линий по вопросам:
— качества и безопасности, условий хранения и сроков годности пищевых продуктов — по 8 января 2023 года по телефону единого консультационного центра Роспотребнадзора 8 800-555 49 43 (звонок бесплатный с номера телефона, зарегистрированного в Российской Федерации) и по телефонам в Калининграде: 8 (4012) 53-84-36, 57-03-43;
— профилактики коронавирусной инфекции — с 1 по 31января 2023 по телефону единого консультационного центра Роспотребнадзора 8 800-555 49 43 (звонок бесплатный с номера телефона, зарегистрированного в Российской Федерации) и по телефону в Калининграде 8 (4012) 53-69-42;
— возможных коррупционных правонарушений со стороны государственных гражданских служащих управления Роспотребнадзора по Калининградской области – с 1 по 31 января 2023 по телефону в Калининграде 8(4012) 57-24-06;
— реализации не курительной никотинсодержащей продукции — с 1 по 31 января 2023 по телефону в Калининграде 8 (4012) 53-69-42, 57-24-00, 53-10-34, прокомментировали в Калининграде сегодня, 9 января 2023 года, собкору KaliningradToday в управлении Роспотребнадзора по Калининградской области.
В городах Калининградской области — по вышеуказанным вопросам в те же сроки:
— в Немане 8 (40162) 2-35-58;
— в Зеленоградске 8 (40150) 3-29-59, 3-16-74;
— в Гусеве 8 (40143) 3-27-66, 3-48-31, 3-35-23;
— в Черняховске 8 (40141) 3-47-77, 3-46-55;
— в Багратионовске 8 (40156) 3-20-03, 3-33-28;
— в г. Советске 8 (40161) 3-56-43;
— в Гурьевске 8 (4015) 3-95-94, 74-11-59.
С целью оказания бесплатной устной консультативной помощи гражданам по вопросам защиты прав потребителей, санитарного и эпидемиологического надзора работает единый консультационный центр Роспотребнадзора по телефонному номеру 8-800-555-49-43.
Операторы Единого консультационного центра Роспотребнадзора осуществляют круглосуточный приём звонков, первичную консультацию, а также, по отдельным вопросам перенаправляют в территориальные органы и организации Роспотребнадзора.
Консультации специалистами УправленияРоспотребнадзора по Калининградской области и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Калининградской области» проводятся в соответствии с режимом работы.
Звонки с мобильного или городского телефона, зарегистрированного в Российской Федерации и находящегося на территории страны, являются бесплатными. Звонки, поступающие с номеров, зарегистрированных в других государствах, оплачиваются в соответствии с тарифами на международные вызовы.
Консультации в пределах компетенции службы оказываются в устной форме, письменные ответы не предоставляются.