В Калининграде разработали методику ускоренного обучения сотрудников МФЦ

imageВ Калининграде в многофункциональном центре на улице Генерала Челнокова, 11, состоится обучающее занятие группы его сотрудников.

Они первыми, 1 ноября, опробуют новую методику подготовки персонала, внедренную Уполномоченным МФЦ по Калининградской области. Она предусматривает интенсивный курс непрерывного обучения в течение одного месяца, включающий личностное и профессиональное развитие.

Коллектив МФЦ Калининградской области объединяет 400 сотрудников. Ежедневно они обеспечивают работу 160 окон обслуживания граждан, прокомментировали в Калининграде сегодня, 31 октября 2016 года, собкору KaliningradToday в пресс-службе правительства Калининградской области.

На сегодняшний день все специалисты МФЦ Калининградской области работают в четырех программных комплексах, позволяющих оказывать консультирование, приём и выдачу документов для предоставления услуг гражданам. Для повышения квалификации персонала и обучения вновь принятых сотрудников Уполномоченным МФЦ разработана методика обучения по государственным и муниципальным услугам. Если раньше обучение проходило непосредственно в каждом МФЦ в течение 3-6 месяцев, то по новой методике подготовка занимает один месяц. Первыми ее опробовала группа из 15 человек, недавно принятых на работу.

На территории Калининградской области, сообщил Мой Калининград, действует сеть из 24 МФЦ. Офисы с логотипом «Мои документы» по предоставлению государственных и муниципальных услуг функционируют в административном центре каждого из муниципальных образований региона. Три таких учреждения работают в Калининграде.

По итогам 9 месяцев текущего года в МФЦ Калининграда и области обратились 708 тысяч человек, оформили необходимые документы 470 тысяч заявителей.

Пока еще нет комментариев

Ответить

Эл. почта будет скрыта.

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте как обрабатываются ваши данные комментариев.

Loading...