В Калининградской области с начала 2019 года через многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ) подано 38529 заявлений о предоставлении государственных услуг ПФР.
Самая распространенная услуга по приему от граждан анкет в целях регистрации в системе обязательного пенсионного страхования, в том числе прием от застрахованных лиц заявлений об обмене или о выдаче дубликата страхового свидетельства. За ней в многофункциональные центры обратилось 10749 граждан или 28% от общего количества обращений в МФЦ.
На втором месте — 8953 обращений в МФЦ с заявлениями по вопросам установления и выплаты пенсий, что составило 23% от общего количества обращений, прокомментировали в Калининграде сегодня, 16 августа 2019 года, собкору KaliningradToday в отделения ПФР по Калининградской области.
Также не теряют популярности услуги по материнскому (семейному) капиталу (МСК) (выдача сертификата на МСК и распоряжение его средствами) — 7789 обращений в многофункциональные центры или 20% заявителей от общего количества обращений в МФЦ.
Решения по заявлениям, поступившим через МФЦ, принимаются в те же сроки, что и по заявлениям, поданным в клиентскую службу тероргана ПФР. Поэтому если до офиса МФЦ гражданину добираться удобнее и быстрее, он может подать документы именно там.
В Калининграде и области функционирует 24 филиала МФЦ, которые предоставляют 12 услуг ПФР. Все услуги предоставляются бесплатно.