В Калининградской области до конца 2017 года принципы бережливого производства будут внедрены во всех поликлиниках.

imageОб этом заместитель министра здравоохранения Калининградской области Наталия Берездовец рассказала во время видеоселекторного совещания, состоявшегося в Москве сегодня,5 мая 2017 года, под руководством заместителя министра здравоохранения России Татьяны Яковлевой.

В телеконференции приняли участие представители администрации президента РФ, профильных департаментов Минздрава России, Росздравнадзора, а также нескольких субъектов федерации. Три региона — Калининградская и Ярославская области, а также город Севастополь, ставшие первопроходцами в реализации совместного пилотного проекта Минздрава России и госкорпорации «Росатом» по улучшению работы медицинских организаций амбулаторно-поликлинического звена, рассказали об эффективности, достигнутой по результатам создания «бережливых поликлиник».

По словам Наталии Берездовец, одним из направлений, реализуемых в поликлинике Центральной городской клинической больницы и городской детской поликлинике №6 в Калининграде – участниках проекта первой волны, стала организация качественного обслуживания и создание комфортных условий получения медицинской помощи пациентам от первого обращения в поликлинику до выздоровления.

Изменился как интерьер, так и принцип работы регистратур, лабораторий. Внедрены новые формы работы в call-центрах. Пропускная способность звонков в ЦГКБ увеличилась с 260 до 384 (на 48%), прокомментировали в Калининграде сегодня, 5 мая 2017 года, информационному агентству Rainbow в пресс-службе правительства Калининградской области.

Проведена работа по изменению навигации. Для удобства пациентов установили дополнительные инфокиоски со сканером, автоматически считывающим данные паспорта и полиса пациента. Большая работа проделана по созданию в поликлиниках доступной среды для маломобильных граждан. Проведены масштабные ремонтные работы. Оптимизированы рабочие процессы врачей и среднего медперсонала, повышен уровень их подготовки за счет проведения психологических тренингов. Приобретено дополнительное медицинское оборудование.

«По итогам четырех месяцев работы в проекте эффект от внедрения принципов бережливого производства получился достаточно ощутимым, — отметила в ходе видеоселектора Наталия Берездовец. – К примеру, только оказание медицинской помощи в формате дневного стационара в ЦГКБ возросло на 47%. Снизился уровень госпитализаций в стационары из детской поликлиники».

Замминистра отметила, что позитивный опыт работы двух городских поликлиник в Калининграде активно внедряется в других медицинских организациях Калининградской области. В качестве учреждений здравоохранения, реализующих пилотный проект на втором этапе, выбраны поликлиника городской больницы №3, городские поликлиники №№2 и 3, а также городская детская поликлиника №1.

Берездовец заверила участников телеконференции в том, что до конца года принципы бережливого производства будут внедрены во всех поликлиниках Калининградской области. Разработан план тиражирования положительного опыта в медицинские организации региона – «дорожная карта», созданы рабочие группы, в состав которых вошли представители первых участников проекта.

Пока еще нет комментариев

Ответить

Эл. почта будет скрыта.

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте как обрабатываются ваши данные комментариев.

Loading...