На 1 декабря 2021 года долг потребителей перед МП «Калининградтеплосеть» составил 1,262 миллиарда рублей. 78,2% из этой суммы — долги жителей Калининграда. 4,2% – долг предприятий и организаций бюджетной сферы, 15,3% — долг собственников и арендаторов нежилых помещений, а 2,3% — долг управляющих организаций и застройщиков.
За ноябрь 2021 года МП «Калининградтеплосеть» направило 12 претензий в адрес юридических лиц и физических лиц – владельцев/нанимателей нежилых помещений на сумму 1,1 миллиона рублей. Должники также получили 890 судебных приказов о взыскании задолженности по оплате за фактически потребленную тепловую энергию и пени за несвоевременное внесение платы за коммунальные услуги на сумму 9,9 миллиона рублей.
За тот же период предприятием заключено 11 соглашений о рассрочке оплаты долга.