В Калининградской области управление Роспотребнадзора в рамках реализации судебной защиты направило в суд заключение в защиту прав гражданина Ж. о нарушении его прав ООО «Мегаполис».
В соответствии с заключенным между Ж и ООО «Мегаполис» договором купли-продажи, продавец обязался передать покупателю товар надлежащего качества, соответствующего установленным в Российской Федерации требованиям, с сопроводительными документами в следующем комплекте: вибромассажная накидка стоимостью 169 000 рублей и подарки — одеяло, 2 подушки, озонатор, ручной вибромассажер, кастрюля с крышкой в комплекте.
При заключении договора ООО «Мегаполис» не довело до истца максимально полно и достоверно информацию о товаре, не было разъяснено о наличии ограничений по использованию вибромассажной накидки, чем нарушены права Ж. как потребителя, прокомментировали в Калининграде сегодня, 26 октября 2022 года, собкору KaliningradToday в управлении Роспотребнадзора по Калининградской области.
С учетом технических характеристик вибромассажная накидка имеет своей целью воздействие на организм человека в целях изменения его физического состояния, оказывает терапевтическое воздействие, может повлиять на состояние здоровья, в том числе отрицательно.
В ходе судебного заседания истец пояснил, что приобрел накидку в подарок своей супруге, у которой имеется заболевание крови. Истец не знал, что массаж является видом физиотерапии и противопоказан при некоторых заболеваниях, в том числе имеющихся у супруги.
Представитель истца в судебном заседании пояснил, что в договоре купли-продажи, в инструкции к вибромассажной накидке сведения о противопоказаниях указаны общими фразами, не позволяющими потребителю оценить свойства товара.
Исследовав материалы дела, суд установил, что из руководства пользователя вибромассажной накидки следует, что изделие выполняет функции роликового, поколачивающего, разминающего и компрессионного массажа. Таким образом, для использования изделия супругой истца имелись противопоказания.
В соответствии с приказом Минздрава России от 06.06.2012 г. №4н «Об утверждении номенклатурной классификации медицинских изделий» массажеры и сопутствующие изделия являются медицинскими изделиями.
Из письма Росздравнадзора «О медицинском изделии, не включенном в Государственный реестр медицинских изделий и организаций (индивидуальных предпринимателей), осуществляющих производство и изготовление медицинских изделий» следует, что вибромассажные накидки по своим потребительским качествам и свойствам относятся к медицинским изделиям, не включенным в Государственный реестр, и их торговый оборот должен быть регламентирован как оборот медицинских изделий.
По результатам рассмотренных судом обстоятельств и изученных доказательств исковые требования потребителя удовлетворены.
Черняховский городской суд Калининградской области обязал ООО «Мегаполис» расторгнуть договор купли-продажи вибромассажной накидки, взыскать в пользу потребителя 259 378 рублей, из которых 169 000 рублей – стоимость товара, 86 459 рублей — штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, 3000 рублей — компенсация морального вреда, 919 рублей — неустойка.