В Калининградской области с 26 октября по 9 ноября управление Роспотребнадзора в рамках всероссийской горячей линии по качеству и безопасности плодоовощной продукции и срокам её годности проведет акцию консультирования потребителей.
Специалисты территориальных органов Роспотребнадзора проконсультируют всех желающих по вопросам качества и безопасности плодоовощной продукции и срокам годности.
Операторы Единого консультационного центра осуществляют круглосуточный прием звонков, первичную консультацию, а также, по отдельным вопросам перенаправляют в территориальные органы и организации Роспотребнадзора по бесплатному номеру 8 800 555 49 43.
Консультации специалистами управления Роспотребнадзора по Калининградской области и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Калининградской области» проводятся в рабочие дни в Калининграде:
В городах Калининградской области:
— в Зеленоградске 8 (40 150) 3−29−59;
— в Гусеве 8 (40 143) 3−27−66, 3−48−31, 3−35−23;
— в Черняховске 8 (40 141) 3−21−24, 3−46−55;
— в Багратионовске 8 (40 156) 3−33−28, 3−20−03;
— в г. Советске 8 (40 161) 3−56−43;
— в Гурьевске 8 (40 151) 3−95−94, 3−95−91
Телефон консультационного центра для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Калининградской области»:
Специалисты дадут консультации гражданам по вопросам качества и безопасности плодоовощной продукции и срокам годности, в том числе по вопросам:
— требований к качеству и безопасности плодоовощной продукции и срокам годности в соответствии с нормативными правовыми актами РФ
— необходимости маркировки плодоовощной продукции
— правильного питания населения (количество и разнообразие потребляемой плодоовощной продукции)
— правил реализации, в том числе замороженной продукции
— правильного выбора плодоовощной продукции
— куда писать обращение потребителю в случае обнаружения некачественного продукта в магазине.
В случае обнаружения некачественного продукта в магазине потребитель имеет право направить обращение в территориальный орган Роспотребнадзора, которое будет рассмотрено в соответствии с требованиями Федерального закона