В Калининградской области в 2022 году в управление Роспотребнадзора поступило 6019 обращений, из них 3232 касались защиты прав потребителей.
В минувшем году суммарный ущерб, который нанесён потребителям, обратившимся в управление Роспотребнадзора, составил 24 миллиона рублей. С помощью специалистов ведомства людям возвращено 16 миллионов рублей, прокомментировали в Калининграде сегодня, 13 февраля 2023 года, собкору KaliningradToday в управлении Роспотребнадзора по Калининградской области.
И эта работа продолжается. Сотрудники готовят заключения для судов и сами инициируют судебные иски. Но всё-таки акцент специалисты стараются делать на досудебном урегулировании споров. Предпринимателей убеждают вернуть деньги за некачественные товары и некачественно оказанные услуги. Особая поддержка, как утверждается, оказывается социально незащищённым гражданам.