Промсвязьбанк находится в топ-пятерке лидеров рейтинга лучших банков в РФ для открытия счета для бизнеса.
Таковы результаты исследования аналитического агентства Markswebb Rank & Report.
Как заявлено, для вящей убедительности исследование проводилось при помощи тайных покупателей. Среди критериев оценки были таковые: открытие счёта без посещения банка, время на все контакты с офисом, число действий для передачи нужной информации и срок ожидания ответа.
Генеральный директор Markswebb Алексей Скобелев прокомментировал собкору в Москве достигнутый результат:
— В Промсвязьбанке отлично налажена процедура выдачи ключей электронной цифровой подписи: их активируют выездные менеджеры. Поэтому от клиентов не требуется тратить время на посещение офиса.
Директор по развитию продуктов и технологий среднего и малого бизнеса Промсвязьбанка Иннокентий Воловик подтверждает сказанное. По его мнению, механизм открытия счета для предпринимателя не должен быть сложнее покупки в интернет-магазине. Это достигается за счет совместных проектов с центрами госуслуг и систематического развития дистанционных каналов обслуживания клиентов. Вкупе эти меры обеспечивают максимально быстрое обслуживание бизнеса и сбережение времени предпринимателей.
Кстати, в рейтинге «Ъ» Промсвязьбанк находится на десятом месте.