Фиктивный работодатель вошел в топ рейтинга HeadHunter и вызвал дискуссию о достоверности HR-оценок
Эксперимент с фиктивной компанией «Рога и копыта», которой удалось попасть в число лидеров рейтинга работодателей HeadHunter, вновь поставил вопрос о надежности цифровых механизмов оценки HR-брендов. К такому выводу пришли участники круглого стола, организованного «Ридусом» совместно с ОСН, где обсуждались риски манипулирования рейтингами и возможные способы повышения их прозрачности.
Поводом для обсуждения стал социальный эксперимент, организованный группой предпринимателей из сферы IT и маркетинга. Они зарегистрировали компанию на базе обанкротившегося юридического лица, подготовили сайт, отзывы и другой контент с использованием современных цифровых инструментов, после чего добились включения организации в топ-20 рейтинга работодателей HeadHunter. По показателю лояльности сотрудников компания заняла первое место.
Автор эксперимента, представившийся Николаем, пояснил, что идея возникла после участия собственной компании в рейтинге работодателей. По его словам, команда хотела проверить, насколько существующая методика защищена от искусственного влияния. Подготовка проекта заняла около двух месяцев. После того как информация получила широкий резонанс, HeadHunter исключил компанию из рейтинга, однако, как утверждают организаторы, официального обсуждения ситуации не последовало.
Участники круглого стола отметили, что подобные случаи способны повлиять на доверие как работодателей, так и соискателей к цифровым сервисам оценки компаний. По словам заведующего Лабораторией человекоцентричности и лидерских практик НИУ ВШЭ Владимира Соловьева, рейтинги остаются востребованным инструментом, однако они требуют более тщательной проверки данных и совершенствования механизмов верификации.
Заместитель председателя комитета Госдумы по информационной политике Олег Матвейчев заявил, что проблема искусственного завышения рейтингов характерна не только для рынка труда. По его мнению, подобные практики распространены в различных сегментах цифровой экономики, поэтому пользователям следует критически оценивать подобную информацию. При этом он считает, что дополнительное государственное регулирование в этой сфере не является оптимальным решением.
Заместитель председателя комитета Госдумы по экономической политике Михаил Делягин обратил внимание на другую проблему кадровых платформ — большое количество нерелевантных откликов на вакансии, что снижает эффективность поиска сотрудников.
Эксперт по стратегическому управлению персоналом Светлана Блохина заявила, что эксперимент лишь подтвердил существующие недостатки системы оценки работодателей. По ее мнению, методики формирования рейтингов нуждаются в независимой проверке и более прозрачных процедурах аудита.
Руководитель практики «Бизнес и территории присутствия» Аналитического центра ВЦИОМ Иван Грузинов отметил, что рейтинги по-прежнему остаются важным ориентиром для участников рынка труда. Однако любые сомнения в объективности результатов неизбежно снижают доверие к подобным инструментам.
По итогам обсуждения эксперты сошлись во мнении, что сами рейтинги сохраняют практическую ценность, однако их методология требует доработки с учетом новых способов цифровых манипуляций и широкого использования технологий искусственного интеллекта.