В Калининграде качество услуг учреждений социальной сферы оценят общественники
Общественный совет создает систему независимой оценки качества услуг учреждений социальной сферы Калининграда.
Главным вопросом повестки стали вопросы внедрения общественного контроля качества социально значимых услуг, оказываемых различными городскими организациями в социальной сфере и в жилищно-коммунальном комплексе Калининграда.
Андрей Гонда, возглавляющий рабочую группу по вопросам ЖКХ при Общественном совете, проинформировал участников заседания о результатах «круглого стола», прошедшего 21 апреля в администрации Калининграда. Помимо публичного отчета о деятельности рабочей группы по организации системы общественного контроля за качеством жилищно-коммунальных услуг, в ходе заседания «круглого стола» состоялась дискуссия между представителями общественных организаций в сфере ЖКХ, естественных монополий – МП «Калининградтеплосеть» и МП КХ «Водоканал», управляющих компаний и комитета городского хозяйства.
В ходе обсуждения был высказан ряд предложений по «перезагрузке» деятельности рабочей группы по вопросам ЖКХ, по ситуации, складывающейся с установкой общедомовых приборов учета, проблемам взаимоотношений ресурсоснабжающих и управляющих компаний с собственниками жилья в многоквартирных домах.
Председатель Общественного совета Альвидас Мулиолис рассказал участникам заседания о действиях, предпринятых различными институтами гражданского общества по организации общественного контроля и независимой оценки качества услуг учреждений социальной сферы. Работа в этом направлении началась в феврале 2015 года, однако по ряду объективных причин внедрение независимой оценки качества было отложено на 2016 год. С этой целью общественниками инициированы изменения в муниципальных нормативных правовых актах, расширяющие полномочия Общественного совета при главе городского округа «Город Калининград», и разработан проект порядка независимой оценки Общественным советом качества услуг городских учреждений социальной сферы, в первую очередь – учреждений образования и культуры, сообщили KaliningradToday в администрации Калининграда.
Заместитель председателя комитета по социальной политике Наталья Купрейчик рассказала членам Общественного совета о федеральных нормативных правовых актах, которыми обусловлена обязательность независимой оценки услуг учреждений социальной сферы общественностью. Она заявила о готовности городской администрации к взаимодействию с гражданским активом Калининграда в целях налаживания постоянной системной работы общественных организаций в этом направлении.
«Организация полноценного общественного контроля является одним из главных направлений деятельности Общественного совета первого созыва. В независимую оценку качества услуг муниципальных учреждений социальной сферы мы собираемся максимально вовлечь известных в Калининграде общественных деятелей специалистов-экспертов, на профессиональном уровне знающих стандарты работы социальных учреждений – школ, библиотек, музеев. Такая оценка должна стать основой для системного изменения работы городских учреждений и это изменение должно происходить в первую очередь в интересах калининградцев и их детей», — сказал Альвидас Мулиуолис.