С 30 марта 2025 года вступают в силу важные изменения в порядке подачи обращений в государственные органы Калининградской области.
Что меняется:
• запрещается подача обращений на официальные email-адреса госорганов и должностных лиц;
• отменяется приеём обращений через обычную электронную почту.
Как теперь можно подать обращение:
1. Онлайн-способы:
— через сервис «Интернет-приемная» на официальном сайте правительства области (раздел «Гражданам»);
— через платформу обратной связи на портале Госуслуг («Госуслуги. Решаем вместе»).
2. Традиционный способ:
— по почте на адрес: 236007, г. Калининград, ул. Д. Донского, д. 1.
Важные уточнения: при подаче письменного обращения можно попросить направить ответ на вашу электронную почту, но все электронные обращения должны проходить процедуру идентификации/аутентификаци.
Приём обращений через электронную почту госорганов прекращается полностью.
“Рекомендуем заранее ознакомиться с новым порядком подачи обращений и планировать свои запросы с учётом этих изменений”, – сообщили в правительстве Калининградской области.