В 2024 году жители Калининградской области отправили через платформу обратной связи на портале «Госуслуги» 53589 сообщений.
Самой волнующей калининградцев темой в минувшем году стало образование — 14405 обращений. Большая часть из них была связана с доступом к электронному дневнику учащегося. На втором месте оказались медицинские вопросы — 12785 обращений.
2787 обращений касались вопросов благоустройства, 635 из которых — относительно состояния дворовых дорог. Ещё 1346 обращений касались вывоза мусора, 741 обращение — обслуживания многоквартирных домов. В целом обращений о состоянии дорог в регионе было 4322.
Военнослужащие и члены их семей отправили властям 709 обращений, из них 660 было связано с получением информации о социальных мерах поддержки.